Sıkça Sorulan Sorular
Evet, {magaza_site_adresi} üzerinden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olduğunuzda; sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir, favori ürünlerinizi kaydedebilir, hızlı ödeme yapabilir ve üyelere özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra "Sepetim" bölümünden "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak teslimat adresi, fatura bilgileri ve ödeme bilgilerini girmeniz yeterlidir. Sipariş onayınız hem e-posta hem de SMS yoluyla size iletilecektir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik talebinizi müşteri hizmetlerimize iletirseniz yardımcı olabiliriz. Ancak sipariş kargoya verildikten sonra ürün, adres veya adet değişikliği mümkün olmamaktadır. Bu durumda teslim aldıktan sonra iade/değişim sürecini başlatabilirsiniz.
Henüz kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi {magaza_telefon_numarasi} numarasını arayarak veya {magaza_eposta_adresi} adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde ise teslim aldıktan sonra cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.
Stokta olmayan ürünün sayfasında yer alan "Stokta Olduğunda Haber Ver" butonuna tıklayarak e-posta bilgilerinizi bırakabilirsiniz. Ürün yeniden stoklarımıza girdiğinde ilk olarak siz haberdar olursunuz.
Evet, kurumsal ve toplu sipariş taleplerinizi {magaza_eposta_adresi} adresine iletebilirsiniz. Özel fiyatlandırma ve koşullar için ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.
Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
- 💳 Kredi kartı (tek çekim veya taksit)
- 🏦 Banka kartı
- 💰 Havale / EFT
- 📦 Kapıda ödeme
Kesinlikle evet. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik protokolü ile şifrelenerek bankanın altyapısına iletilir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde {magaza_firma_unvani} sistemlerinde saklanmaz. Detaylar için {magaza_kvkk_politikasi} sayfamızı inceleyebilirsiniz.