Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bundan sonraki tüm metin kurgularında markanızın "iç giyim" kimliğini temel alarak ilerleyeceğim.
İç giyim sektöründe Mesafeli Satış Sözleşmesi, standart bir e-ticaret metninden çok daha fazlasıdır; müşteriye "mahremiyet" güvencesi verirken, markayı da iade kaynaklı hijyen ve maliyet krizlerinden koruyan çelik bir kalkandır. Bir moda editörünün zarafeti ve SEO/E-ticaret uzmanının yasal hakimiyetiyle iç giyim özelinde yeniden kaleme alınmış sözleşmeniz aşağıdadır:
? Mesafeli Satış Sözleşmesi
Teninize en yakın eşlikçileri seçerken markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İşbu sözleşme, alışveriş deneyiminizin başından sonuna kadar kusursuz ilerlemesi, mahremiyetinizin korunması ve yasal haklarınızın güvence altına alınması amacıyla şeffaflık ilkemiz gereği hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR VE ONAY
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan ALICI (Tüketici) ile SATICI (Mağaza) arasında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. ALICI, siparişi onayladığında ürün bedelini, vergileri ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğünü peşinen kabul eder.
SATICI: CAVALLE MİLANO - ONUR İÇLİ | YENİ MAHALLE 26189. SK. NO:7/3 MERKEZ/ADIYAMAN
ALICI: {ad_soyad} | {teslimat_adresi}
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmede geçen;
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188),
SATICI: Ticari faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan firmayı,
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketiciyi,
SİTE: SATICI’ya ait https://www.cavallemilano.com internet sitesini ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, gizli ve güvenli teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. SATICI (MAĞAZA) BİLGİLERİ
Ünvan: CAVALLE MİLANO - ONUR İÇLİ
Adres: YENİ MAHALLE 26189. SK. NO:7/3 MERKEZ/ADIYAMAN
Telefon: 0850 532 3402
E-Posta:
Vergi Dairesi ve No: ADIYAMAN / 13654386758
5. ALICI VE SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi (Alıcı): {ad_soyad}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}
Telefon: {telefon_numarası}
E-Posta / Kullanıcı Adı: {eposta}
6. FATURA BİLGİLERİ
Mahremiyet politikasımız gereği faturalarınız kargo kutusunun dışında sergilenmez, e-fatura olarak mail adresinize ve kutu içerisine gizli olarak eklenir.
Ad/Soyad/Unvan: {ad_soyad}
Fatura Adresi: {fatura_adresi}
(Varsa) Bayi Bilgileri: {bayi_unvan} | {bayi_vergi_dairesi} - {bayi_vergi_no}
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME DETAYLARI
Seçmiş olduğunuz özel parçaların türü, bedeni, rengi ve satış fiyatı aşağıda özetlenmiştir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar, süreli kampanyalar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Siparişteki Ürünler: {sipariş_ürün_listesi}
Sipariş Numarası: {sipariş_numarası}
Sipariş Tarihi: {sipariş_tarihi}
Ödeme Tipi: {odeme_tipi}
Taksit Sayısı: {taksit_sayisi}
Toplam Sipariş Tutarı: {sipariş_tutarı}
(Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi bir kampanya ile belirtilmediği sürece ALICI tarafından karşılanmaktadır.)
8. GENEL HÜKÜMLER VE GİZLİ TESLİMAT ŞARTLARI
8.1. Gizlilik ve Özen: Satın aldığınız ürünler, içeriği dışarıdan kesinlikle belli olmayacak şekilde, maksimum mahremiyet prensibiyle paketlenerek kargoya teslim edilir.
8.2. Teyit ve Beyan: ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri (beden ölçüleri, hijyen kuralları),satış fiyatı ve ödeme koşullarını okuyup anladığını elektronik ortamda teyit eder.
8.3. Teslimat Süresi: Ürünler, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde teslim edilir. Bu sürenin aşılması durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı doğar.
8.4. Kalite ve Hasar Kontrolü: ALICI, ürünü kargodan teslim alırken paketi muayene etmeli; ambalajı yırtık veya hasarlı paketleri tutanak tutturarak teslim almamalıdır.
8.5. İfa İmkânsızlığı: Stok tükenmesi halinde SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve 14 gün içinde bedel iadesini gerçekleştirir.
8.6. Ödeme Güvenliği: Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi durumlarında SATICI'nın teslimat yükümlülüğü sona erer.
9. CAYMA HAKKI (İADE PROSEDÜRÜ)
9.1. ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
9.2. İade Şartları: İade sürecinin başlatılabilmesi için ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler (Hijyen İstisnası)" kapsamında olmaması, kesinlikle denenmemiş, yıkanmamış ve kullanılmamış olması şarttır.
9.3. İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı, koparılmamış etiketleri ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
9.4. SATICI, cayma bildiriminin ve ürünün kusursuz şekilde kendisine ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde ürün bedelini ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
10. ⚠️ CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNAİ ÜRÜNLER (HİJYEN İSTİSNASI)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, insan sağlığını ve hijyen standartlarını korumak amacıyla aşağıdaki ürün kategorilerinde İADE VE DEĞİŞİM KESİNLİKLE YAPILAMAMAKTADIR:
Tüm Alt İç Giyim Ürünleri: Külotlar, string, tanga, slip ve boxer modelleri,
Yapışkanlı ve Silikon Ürünler: Silikon sütyenler, göğüs ucu gizleyici bantlar ve destekleyiciler,
Koruyucu hijyen bandı çıkarılmış, orijinal ambalajı açılmış veya denenmiş korseler, vücut çorapları, fantezi iç giyim takımları, mayo ve bikiniler,
Tüketicinin beden ölçülerine göre özel olarak hazırlanan veya kişiselleştirilen tasarımlar. (Üst grup ürünler ile pijama takımlarının iadesi; yalnızca doğrudan çıplak tene temas etmeden incelenmiş olması, ter/parfüm kokusu barındırmaması ve etiketlerinin üzerinde olması şartıyla kabul edilir.)
11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
12. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını tamamen okumuş, hijyen kurallarını anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
SATICI: CAVALLE MİLANO - ONUR İÇLİ ALICI: {ad_soyad} SİPARİŞ TARİHİ: {sipariş_tarihi}